Declaración de privacidad para candidatos

Esta declaración de privacidad («Declaración») se aplica al tratamiento de datos personales de candidatos que solicitan vacantes en Just Eat Takeaway.com o en una de las Filiales de JET (en adelante, «JET»). 

En JET nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los miembros de nuestra comunidad. Esto significa que protegeremos la información personal de nuestros candidatos. Por lo tanto, JET cumple con los requisitos de la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos al tratar datos personales. El responsable del tratamiento de estos datos personales es Just Eat Takeaway.com Group B.V. o la Filial de JET (incluidas las empresas subsidiarias de Just Eat Takeaway.com N.V.). 

Qué datos personales tratamos y por qué lo hacemos

Los Datos personales, también denominados en esta Declaración «sus Datos», se refieren a cualquier información o conjunto de información a partir de la cual podamos, directa o indirectamente, identificarle personalmente, en particular por referencia a un identificador, p. ej., nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su currículo, una carta de recomendación, etc. No incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

  1. Proceso de candidatura

JET trata datos personales sobre usted porque ha solicitado una vacante en JET. Tratamos estos datos para el proceso de selección y esperamos darle la bienvenida en el futuro como empleado de JET. El fundamento jurídico para este tratamiento es que consideramos su candidatura como una petición para que tomemos medidas antes de celebrar un contrato (contrato de empleo), para que cumplamos con obligaciones legales o para perseguir nuestros intereses legítimos, o cualquier otra base jurídica permitida de otro modo de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. Cuando sea legalmente necesario o esté permitido, podemos tratar sus datos personales en función de su consentimiento. Si dependemos de su consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus Datos, puede retirarlo en cualquier momento.

JET valora la diversidad y la inclusión. La igualdad de oportunidades laborales significa que ofrecemos un trato igualitario a todos los candidatos. Con el fin de garantizar la igualdad de oportunidades laborales según lo permitido o requerido por la legislación local, podemos recoger datos personales para este fin.

Solo tratamos los datos personales que nos proporcione a través del sitio web, el formulario de candidatura, los currículos enviados o por otros medios durante el proceso de candidatura. Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre 
  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Dirección
  • Datos de empleo
  • Datos académicos
  • Documentos de identificación
  • Datos sobre su derecho a trabajar (si procede)
  • Datos familiares (si procede)

Si lo solicita, le ofreceremos apoyo y asistencia a través de equipos de adquisición de talentos y nuestros canales de comunicación. Según sus preferencias, nos pondremos en contacto con usted mediante una llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico, para proporcionarle información relacionada con su candidatura y para satisfacer sus solicitudes. Si expresa interés en recomendaciones de oportunidades laborales personalizadas, podemos informarle de las oportunidades de empleo disponibles en JET. 

  1. Evaluaciones de las candidaturas

JET puede pedirle que realice una evaluación durante el proceso de candidatura. Estas evaluaciones se llevan a cabo para obtener una buena comprensión de sus competencias. Se calificarán sus respuestas en las evaluaciones, posiblemente de forma automatizada (para obtener más información, consulte la sección de toma de decisiones automatizada), y según la evaluación, se tomará la decisión sobre su candidatura. El fundamento jurídico para este tratamiento es que consideramos que las evaluaciones son necesarias para tomar medidas antes de celebrar un contrato (contrato de empleo). JET puede tratar las siguientes categorías de datos personales para evaluaciones:

  • Nombre
  • Detalles de identificación (si procede)
  • Datos de contacto
  • Datos de evaluación
  1. Investigación de satisfacción del candidato

Para asegurarnos de que nuestros servicios están alineados con sus preferencias y para mejorar nuestros servicios y plataformas, JET puede dirigirse a usted para realizar investigaciones, como, por ejemplo, encuestas. Solo le enviamos este tipo de comunicaciones con su consentimiento previo, a menos que no sea necesario de acuerdo con la legislación aplicable. La participación en esta investigación es completamente voluntaria. Si no desea recibir estas encuestas, puede darse de baja de ellas en los mensajes que las acompañan. JET puede tratar las siguientes categorías de datos personales para la investigación:

  • Nombre
  • Datos de contacto
  • Aportación de investigación 
  1. Verificación de antecedentes o recomendaciones

Durante el proceso de candidatura, JET puede requerir que proporcione información para o realice una comprobación de antecedentes o recomendaciones. Estas comprobaciones solo se realizan si la ley lo permite y si JET considera que es necesario para el trabajo que ha solicitado. El fundamento jurídico para este tratamiento es que consideramos su candidatura como una petición para que tomemos medidas antes de celebrar un contrato (contrato de empleo), para que cumplamos con obligaciones legales o para perseguir nuestros intereses legítimos, o cualquier otra base jurídica permitida de otro modo de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. Cuando sea legalmente necesario o esté permitido, podemos tratar sus datos personales en función de su consentimiento. Si dependemos de su consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus Datos, puede retirarlo en cualquier momento. JET puede tratar las siguientes categorías de datos personales para estos fines:

  • Nombre 
  • Datos de identificación (si procede)
  • Datos de contacto 
  • Dirección (si procede)
  • Datos académicos (si procede)
  • Documentos identificativos (si procede)
  • Datos de antecedentes (penales) (si procede)
  • Datos de referencia (si procede)
  1. Información que JET puede recoger a través de otras fuentes 

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, además de nuestros canales de contratación o sitios web de carreras profesionales, también podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como a través de sus interacciones con empleados de JET o de terceros, como cazatalentos, agencias de contratación, LinkedIn u otros sitios web en Internet (con sujeción a los avisos de privacidad de dichos terceros). El fundamento jurídico para este tratamiento es que consideramos su candidatura como una petición para tomar medidas antes de celebrar un contrato (contrato de empleo), para que cumplamos con obligaciones legales o para perseguir nuestros intereses legítimos, o cualquier otra base jurídica permitida de otro modo de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Cuando sea legalmente necesario o esté permitido, con su consentimiento. Si dependemos de su consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus Datos, puede retirarlo en cualquier momento.

Tratamos las siguientes categorías de datos personales como parte de su candidatura para una vacante en JET:

  • Nombre 
  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos de empleo
  • Datos de evaluación (si procede) 
  1. Análisis

JET también puede utilizar sus datos personales para poder analizar su uso de las aplicaciones de JET para que podamos mejorar las aplicaciones que utiliza durante su proceso de candidatura. El fundamento jurídico para esta operación de tratamiento es que es necesaria para perseguir un interés legítimo de JET (análisis e informes), según se define en las leyes aplicables (locales). Cuando sea legalmente necesario o esté permitido, tratamos sus datos personales en función de su consentimiento. Si dependemos de su consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus Datos, puede retirarlo en cualquier momento. Además, tratamos los datos que usted nos proporciona indirectamente, porque JET utiliza cookies con fines funcionales, analíticos y de marketing. Consulte nuestra Declaración sobre cookies para obtener más información al respecto.

  1. Visitas a las instalaciones de JET

Si visita nuestras instalaciones, por motivos de seguridad y de acuerdo con los requisitos locales, podemos grabar sus Datos a través de vídeo u otros sistemas o dispositivos de vigilancia electrónicos, digitales o inalámbricos (p. ej., circuito cerrado de televisión). El fundamento jurídico para esta operación de tratamiento es que es necesaria para perseguir un interés legítimo de JET, según se define en las normativas de protección de datos aplicables. 

Fines adicionales

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines descritos anteriormente, a menos que consideremos dentro de lo razonable que necesitamos utilizarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el fin original. Si queremos utilizar los datos para un fin distinto, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, en consonancia con la importancia de los cambios que hagamos. Tenga en cuenta que podemos tratar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Para los fines descritos anteriormente, podemos utilizar la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza información personal para tomar una decisión sin intervención humana. En circunstancias limitadas, con su consentimiento explícito por escrito cuando lo exija la ley de protección de datos aplicable y cuando se implementen medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos, utilizaremos la toma de decisiones automatizada. 

Usted no estará sujeto a decisiones que tengan un impacto significativo en usted basándose únicamente en la toma de decisiones automatizada, a menos que tengamos un fundamento jurídico para hacerlo y le hayamos notificado. Cuando dicha toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles conduzca a una decisión negativa sobre usted, y usted no esté de acuerdo con ella, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de privacidad. Procederemos entonces a reevaluar la situación.

Edad

Nuestro sitio web y nuestras vacantes no están destinadas a personas definidas como menores de edad por las leyes locales aplicables, ni pretendemos recoger datos personales de visitantes del sitio web que sean menores de la edad legal definida. Sin embargo, no podemos verificar las edades de los visitantes o candidatos. Por lo tanto, recomendamos a los padres o tutores legales que supervisen las actividades en línea de sus hijos, para evitar que se recojan sus datos personales sin el consentimiento de los padres. Si cree que hemos recogido datos personales de un menor sin consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de privacidad. A continuación, procederemos a borrar estos datos.

Divulgación a terceros

JET puede trabajar con otras empresas dentro del grupo JET y otros terceros para llevar a cabo el tratamiento descrito anteriormente. 

Estas empresas del grupo y terceros tratarán sus datos personales en nuestro nombre (como encargados del tratamiento de datos) o como responsables del tratamiento de datos autónomos, y tendrán acceso a sus datos personales para los fines descritos en esta declaración de privacidad. Solicitamos a las empresas del grupo y a terceros que los protejan de acuerdo con las normas establecidas en esta declaración de privacidad y tomamos las medidas adecuadas de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables para garantizar el mismo nivel de protección y confidencialidad de sus datos personales.  

También compartiremos sus Datos con otros terceros responsables del tratamiento de datos cuando sea apropiado o lo exija la legislación o normativa aplicable (incluida una orden judicial) o cuando creamos que la divulgación es necesaria para ejercer, establecer o defender derechos legales o para proteger los intereses vitales de cualquier persona. Dichos terceros responsables del tratamiento pueden incluir fuerzas del orden público. 

También podemos divulgar sus Datos a cualquier empresa o posible comprador de todos o sustancialmente todos nuestros activos en relación con cualquier venta o transferencia de dichos activos.

Sus datos personales pueden compartirse con las siguientes partes:

  • Las filiales y subsidiarias de JET o empresas del grupo JET
  • Proveedores de programas informáticos
  • Colaboradores
  • Empresas de encuestas de satisfacción
  • Asesores profesionales
  • Fuerzas del orden público, organismos reguladores u organismos gubernamentales
  • Compradores potenciales
  • Cualquier otra persona, siempre que usted haya dado su consentimiento para la divulgación

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Al acceder a dichos sitios web de terceros, tenga en cuenta que cada uno de estos sitios web tiene su propia declaración de privacidad. Aunque JET tiene mucho cuidado al seleccionar los sitios web a los que enlazar, no podemos responsabilizarnos de la forma en que manejan sus datos personales.

Dónde se envían sus datos 

Podemos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto puede incluir transferirlos a otras jurisdicciones o acceder a ellos desde otras jurisdicciones, incluidas jurisdicciones que pueden no proporcionar un nivel de protección equivalente a sus leyes locales o de protección de datos. Cuando transfiramos datos personales fuera del EEE, tendremos en cuenta cualquier obligación legal pertinente aplicable a las transferencias de datos personales y, cuando no haya una decisión de adecuación de la Comisión Europea (CE), nos basaremos en las garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la CE. Hemos implementado salvaguardas similares adecuadas con nuestros proveedores de servicios externos y podemos proporcionar más datos previa solicitud.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recogimos, incluido para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de notificación. Para determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales; el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales; los fines para los que tratamos sus datos personales; si podemos lograr esos fines por otros medios y los requisitos legales, contractuales o similares aplicables para conservar sus datos personales.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted, en cuyo caso podemos utilizar dicha información sin previo aviso. 

Derechos, preguntas o reclamaciones

Le informamos de que, con respecto a los datos personales, puede ejercer los derechos previstos por las leyes de protección de datos aplicables, que pueden incluir: 

  • Derecho a ser informado: obtener información sobre nuestra recogida y uso de sus datos personales. 
  • Derecho de acceso: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, obtener información sobre cómo tratamos sus datos personales y, en determinadas condiciones, obtener una copia de sus datos personales que se están tratando. 
  • Derecho a verificar la exactitud de sus datos personales: solicitar la rectificación si alguno de sus datos personales que conservamos es inexacto, incompleto o requiere una actualización. 
  • Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a pedirnos que suprimamos o eliminemos de otro modo cualquiera de sus datos personales que conservemos. 
  • Derecho a limitar (es decir, impedir) el tratamiento de sus datos personales: si se cumplen los requisitos, no trataremos sus datos personales para ningún fin que no sea su almacenamiento.
  • Derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para un fin concreto:  dejaremos de tratar sus datos personales si así lo solicita si tratamos sus datos personales basándonos en otro fundamento jurídico distinto al consentimiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento: si dependemos de su consentimiento como fundamento jurídico para el uso de sus datos personales, usted es libre de retirarlo en cualquier momento. Su solicitud no perjudicará la legalidad del tratamiento en función del consentimiento otorgado antes de la retirada.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: si nos ha proporcionado datos personales directamente, los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se tratan utilizando medios automatizados, puede solicitarnos una copia de esos datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (si es técnicamente factible) para reutilizarlos con otro servicio o negocio en muchos casos.
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. 
  • Presentar una queja: tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad competente de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes nosotros mismos, así que póngase en contacto con nosotros primero.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de privacidad.

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras. Por lo tanto, no incluya información confidencial en sus correos electrónicos.

Haremos todo lo posible para atender su solicitud a tiempo y de forma gratuita, excepto cuando requiera un esfuerzo desproporcionado. En algunos casos, es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de que podamos actuar sobre su solicitud.

Es importante que sus datos personales se mantengan precisos y actualizados. Si alguno de los datos personales que conservamos sobre usted cambia, manténganos informados mientras tengamos esos datos. Si comparte con nosotros datos de otras personas, es su responsabilidad recoger dichos datos de conformidad con los requisitos legales locales. Por ejemplo, debe informar a las personas cuyos datos nos proporcione sobre el contenido de esta Declaración y obtener su consentimiento previo.

Si tiene cualquier otra pregunta o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, estaremos encantados de hablar con usted. También nos gustaría conocer su opinión si tiene algún consejo o sugerencia para mejorar nuestra política de privacidad. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de sus datos personales o sobre el ejercicio de sus derechos tal como se ha descrito anteriormente, póngase en contacto con nuestra Oficina de protección de datos del Grupo a través de nuestro formulario de privacidad o los datos de contacto que se indican a continuación.

Seguridad

JET se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para combatir el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la publicación no deseada y la modificación inadecuada. Si cree que sus datos aún no están protegidos correctamente o que existen pruebas de uso indebido, póngase en contacto con [email protected]

Actualizaciones de este aviso de privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad cada cierto tiempo en respuesta a cambios legales, técnicos o en los desarrollos comerciales. Cuando actualicemos nuestra Declaración de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de forma coherente con la importancia de los cambios que hagamos. Cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos, obtendremos su consentimiento para cualquier cambio sustancial en esta Declaración de privacidad. 

Recomendamos que revise periódicamente esta Declaración para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Conservaremos las versiones anteriores de nuestra Declaración en un archivo para su revisión.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Declaración o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de privacidad o dirigiéndose a nuestro Delegado de protección de datos:

Just Eat Takeaway.com Data Protection Officer - Takeaway.com Group B.V.
Piet Heinkade 61
1019 GM Ámsterdam
Países Bajos

Esta declaración de privacidad podrá actualizarse, y fue actualizada por última vez el 01-05-2022.

Declaración de privacidad de la Aplicación Scoober

Esta declaración de privacidad (“Declaración”) se aplica al tratamiento de datos personales de los “Repartidores” empleados por Just Eat Takeaway.com (“JET”) o aquellos Repartidores contratados a través de un tercero. Para que nuestro servicio de entregas Scoober funcione correctamente, recogemos y usamos algunos de tus datos personales. Para JET, tu privacidad es muy importante, por lo que nos gustaría informarte sobre los datos que recogemos sobre ti, la manera en que los usamos y con qué fines lo hacemos en el contexto de la Aplicación Scoober. Los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro(s)” “nuestra(s)” se refieren a Takeaway.com Group B.V., responsable del tratamiento de los datos.

Si eres un empleado de JET, este podrá recoger y tratar información adicional sobre ti en la gestión de la relación laboral. Si has sido contratado a través de un tercero, JET tratará determinada información adicional al amparo de nuestros intereses legítimos para gestionar nuestra relación contigo. Encontrarás más detalles sobre este tratamiento en nuestra Declaración de privacidad para empleados. En caso de conflicto entre esta Declaración y la Declaración de privacidad para empleados, prevalecerán las cláusulas de la presente Declaración. 

Es importante que leas esta Declaración, junto con cualquier otra declaración de privacidad que podamos proporcionar en un determinado momento cuando recojamos o tratemos datos personales sobre ti, para que sepas cómo y por qué utilizamos dichos datos, así como cuáles son tus derechos con respecto a tus datos personales y cómo puedes ejercerlos.

La versión en inglés de esta Declaración prevalecerá en caso de conflicto entre las versiones en diferentes idiomas.

Qué datos se tratan en la Aplicación Scoober

Los datos personales —también llamados información personal— se refieren a cualquier información sobre ti, a partir de la cual se te puede identificar. No incluye los datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos). 

En el momento en que comienza tu turno con nosotros, tienes la obligación de activar la Aplicación Scoober (en adelante: “Aplicación”). Los siguientes datos se recogen a través de la Aplicación Scoober, y nosotros los almacenamos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico y contraseña
  • Marcas de tiempo relacionadas con:
    • tus turnos aceptados;
    • tus horas de inicio y finalización; y
    • tus interacciones laborales, incluidas las marcas de tiempo geoperimetradas para la recogida y entrega de alimentos. 
  • Tu ubicación GPS en directo
  • Tu disponibilidad y ausencias planificadas 
  • Número de teléfono
  • Datos de dispositivos recogidos con fines analíticos, incluidos el modelo, el fabricante, la dirección MAC y la versión de software.

Por qué tratamos datos personales

Al utilizar la Aplicación, JET podrá tratar tus datos personales para los siguientes fines:

  1. Planificación de turnos y recursos humanos

Para que puedas trabajar como Repartidor, la Aplicación Scoober te ofrece la opción de compartir tu disponibilidad y planificar tus turnos de trabajo. La Aplicación Scoober también te permite ponerte en contacto con el departamento de Recursos Humanos de JET para cualquier comentario o pregunta (p. ej., para informarnos sobre enfermedades). El fundamento jurídico para este fin es la ejecución de nuestro contrato contigo.  

  1. Planificación y optimización de la entrega de pedidos

Tu ubicación de GPS en directo se utiliza para la entrega y optimización de pedidos. Esto nos permite realizar nuestro servicio de entrega de la manera más eficaz posible, así como garantizar que se te asignen los pedidos y que cada vez solo tengas que recorrer la distancia más corta. Para permitir la entrega de los pedidos, la Aplicación Scoober facilita una función de chat para comunicarse directamente con los despachadores de pedidos, con objeto de tratar posibles problemas. El fundamento jurídico para este fin es la ejecución de nuestro contrato contigo. 

Tu ubicación GPS se trata durante tu turno activo o 30 minutos antes del mismo, en caso de que inicies tu Aplicación Scoober antes. En cuanto finalices activamente tu turno o inicies una pausa (botón stop/pause en la aplicación), dejaremos de procesar tu ubicación GPS. Tu ubicación GPS se nos transmite a intervalos de 15 segundos. Los datos de movimiento se tratan a través de la Aplicación de forma predeterminada, pero no los registraremos ni utilizaremos.  

  1. Food Tracker

Tu ubicación de GPS en directo, junto con tu nombre, se transmite al cliente durante la entrega del pedido. Este sistema se llama Food Tracker. Este Food Tracker permite a los clientes comprobar fácilmente el estado de su pedido, así como identificar tu ubicación real durante la entrega (con consumidores capaces de realizar un seguimiento de tu ubicación en directo una vez que hayan recogido su pedido). El fundamento jurídico para este fin es el interés legítimo de JET. 

  1. Preguntas de apoyo

La Aplicación te permite hacer preguntas de apoyo relacionadas con la misma o con tu trabajo. JET utilizará estos datos para proporcionarte el apoyo necesario. El fundamento jurídico para este fin es la ejecución de nuestro contrato contigo. 

  1. Análisis de la Aplicación

También utilizamos los datos personales que se tratan en la Aplicación con fines analíticos y para mejorar la Aplicación y el proceso de entrega. Los datos analíticos se anonimizarán en la medida de lo posible, y nunca se utilizarán con fines distintos de la mejora de la Aplicación y los procesos. El fundamento jurídico para este tratamiento de datos personales, tal como se define en el RGPD, es el interés legítimo de JET, a menos que tu consentimiento sea necesario, de acuerdo con la legislación aplicable.

  1. Evaluación y mejora del rendimiento 

Si eres empleado de JET o trabajas como Conductor para un empleador externo, JET también utilizará tus datos personales para mejorar el rendimiento del Conductor tanto a nivel global como individual. Los siguientes datos se obtienen a través de la Aplicación Scoober, Salesforce, la herramienta de planificación de turnos, xxx con este fin:

  • Datos del Conductor en Salesforce, como nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, tipo de contrato, notas grabadas de evaluaciones anteriores, etc.
  • Pedidos entregados. 
  • Marcas de tiempo de las fases del pedido (aceptación, recogida, entrega).
  • Disponibilidad planificada y datos de turnos trabajados (horas planificadas y trabajadas, horas de inicio y cierre de sesión, cancelaciones de turnos y ausencias injustificadas). 
  • “Entradas de rendimiento” planteadas por agentes Live Ops durante el turno para señalar incidentes al responsable del Conductor. 

Los datos obtenidos a través de la Aplicación Scoober junto con tus datos laborales se utilizarán en la evaluación de tu rendimiento a nivel individual. Tu evaluación siempre tendrá en cuenta la opinión de los Coordinadores de la ciudad/HUB y nunca se basará únicamente en los datos obtenidos o en decisiones automatizadas basadas en estos datos.

Uso que hacemos de tecnologías de seguimiento

En todos los usos de tus datos, se emplearán tecnologías de seguimiento en tu dispositivo. Con frecuencia, los usuarios móviles pueden rechazar el seguimiento o restablecer los identificadores del dispositivo (lo que restablecerá cualquier historial de seguimiento previo) a través de los menús de configuración del propio dispositivo. Ten en cuenta que si desactivas la configuración de seguimiento de tu teléfono, la Aplicación no funcionará correctamente y tu teléfono te pedirá que vuelvas a activar la configuración de ubicación. Es completamente necesario que actives la ubicación de tu GPS para que podamos prestarte los servicios básicos de la Aplicación. Desactivarlo significa que la Aplicación no podrá notificarte las oportunidades de entrega, lo que afectará a tu capacidad para ganar dinero y podría ser contrario a los términos de tu contrato laboral. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de tecnologías de seguimiento, te remitimos a nuestra declaración de cookies

Fines adicionales

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines descritos anteriormente, a menos que, dentro de lo razonable, consideremos que necesitamos utilizarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el fin original. Si deseamos usar los datos para un fin distinto, tomaremos las medidas adecuadas para informarte, en coherencia con la importancia de los cambios que realicemos. Ten en cuenta que podremos tratar tu información personal sin tu conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija la legislación de protección de datos aplicable.

Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizadas

Para los fines descritos anteriormente, podremos elaborar perfiles y tomar decisiones de manera automatizada. La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza información personal para tomar una decisión sin intervención humana. En circunstancias limitadas, con tu consentimiento explícito por escrito cuando lo exija la legislación de protección de datos aplicable y siempre y cuando se implanten medidas apropiadas para salvaguardar tus derechos, utilizaremos la toma de decisiones automatizada. Por ejemplo, utilizamos la toma de decisiones automatizada para seleccionar los pedidos que, como Repartidor, tardarás menos tiempo en entregar. Estas decisiones automatizadas siempre están bajo el control de una persona física.

Nunca estarás sujeto a decisiones que tengan un impacto significativo sobre ti y que se hayan tomado exclusivamente a partir de una toma de decisiones automatizada, a menos que tengamos una base legítima para hacerlo y te hayamos notificado al respecto. Si dicha elaboración de perfiles o toma de decisiones automatizada se traduce en una decisión negativa para ti, y no estás de acuerdo con ella, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de privacidad. Procederemos a evaluar la situación. 

Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recogido, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito jurídico, fiscal, contable o de notificación. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por un uso o divulgación no autorizados, los fines para los que los tratamos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos jurídicos aplicables.

En algunas circunstancias, podremos anonimizar tus datos personales para que ya no puedan asociarse contigo, en cuyo caso podremos utilizar dicha información sin previo aviso. 

Si tienes alguna pregunta sobre cómo conservamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de privacidad.

Datos compartidos con clientes y restaurantes

Al utilizar la Aplicación Scoober durante la entrega de un pedido, tanto el restaurante como el cliente podrán ver tu nombre y ubicación mientras se prolongue el proceso de entrega. Tus datos personales solo se compartirán con el cliente y el restaurante durante la entrega del pedido, y ya no estarán disponibles una vez que el pedido se haya entregado. 

Datos compartidos con otros

JET solo revelará tus datos personales a terceros si es necesario para los fines descritos anteriormente. Además, también podremos divulgar tus datos a organismos encargados del orden público, autoridades gubernamentales competentes y otros terceros cuando creamos que estamos obligados a hacerlo en virtud de la legislación o normativa aplicables (incluida una orden judicial), o cuando creamos que la divulgación es necesaria para ejercer, establecer o defender derechos legales o para proteger los intereses vitales de cualquier persona. También podremos divulgar tus datos a cualquier empresa o posible comprador de todos o prácticamente todos nuestros activos, en relación con cualquier posible venta, reestructuración o transferencia de dichos activos.

Tus datos personales podrán compartirse con las siguientes partes:

  • Filiales, subsidiarias o empresas del grupo JET
  • Proveedores de software
  • Socios de implementación
  • Asesores profesionales
  • Fuerzas del orden público, organismos reguladores u organismos gubernamentales
  • Cualquier otra parte, siempre que hayas dado tu consentimiento para la divulgación

Siempre que utilicemos a terceros para tratar datos personales, tomaremos las medidas adecuadas de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, con objeto de garantizar, por su parte, el mismo nivel de protección y confidencialidad de tus datos personales.  

A dónde se envían tus datos 

Podremos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto puede incluir transferencias a otras jurisdicciones —o el acceso a estos datos desde otras jurisdicciones—, incluidas jurisdicciones que pueden no proporcionar un nivel de protección equivalente a las leyes de protección de datos de la UE. Cuando transfiramos datos personales fuera del EEE, tendremos en cuenta cualquier obligación aplicable de naturaleza estatutaria pertinente a las transferencias de datos personales y, cuando no haya una decisión de adecuación de la Comisión Europea (CE), nos basaremos en las garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la CE. Hemos implantado salvaguardas similares adecuadas con nuestros proveedores de servicios externos, y podemos proporcionar más datos previa solicitud.

Derechos, preguntas o quejas sobre datos personales

Te informamos de que, con respecto a los datos personales, puedes ejercer los derechos previstos por la legislación de protección de datos aplicable. Estos derechos son: 

  • Derecho a ser informado: obtener información sobre la recogida y uso que hacemos de tus datos personales. 
  • Derecho de acceso: obtener acceso a los datos personales que mantenemos sobre ti, obtener información sobre cómo tratamos tus datos personales y, en determinadas condiciones, obtener una copia de tus datos personales que se están tratando. 
  • Derecho a verificar la exactitud de tus datos personales: solicitar la rectificación si alguno de los datos personales que mantenemos sobre ti es inexacto, incompleto o requiere una actualización. 
  • Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, tienes derecho a pedirnos que eliminemos o nos deshagamos, de cualquier otro modo, de cualquiera de los datos personales que mantengamos sobre ti. 
  • Derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de tus datos personales: si se cumplen una serie de requisitos, no trataremos tus datos personales para ningún fin que no sea su almacenamiento.
  • Derecho a oponerse a que utilicemos tus datos personales para un fin o fines concreto(s):  dejaremos de tratar tus datos personales si así lo solicitas, en caso de que tratemos tus datos personales con otro fundamento jurídico que no sea el consentimiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento: si nos basamos en tu consentimiento como fundamento jurídico para el uso de tus datos personales, serás libre de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Tu solicitud no perjudicará la legalidad del tratamiento realizado a tenor del consentimiento otorgado antes de dicha retirada.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: si nos has facilitado datos personales directamente, los estamos utilizando con tu consentimiento o para cumplir con un contrato, y esos datos se tratan con medios automatizados, puedes solicitarnos una copia en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente (cuando sea técnicamente factible) para reutilizarlos con otro servicio o negocio en muchos casos.
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. 
  • Presentación de reclamaciones: tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver tus inquietudes nosotros mismos, así que ponte en contacto con nosotros primero.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de privacidad.

Ten en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras. Por lo tanto, nunca incluyas información confidencial en tus correos electrónicos.

Haremos todo lo posible por atender tu solicitud a tiempo y sin cargos, excepto cuando requiera un esfuerzo desproporcionado. En determinados casos, podremos pedirte que verifiques tu identidad antes de que abordemos tu solicitud.

Es importante que tus datos personales se mantengan exactos y actualizados. Si cambia alguno de los datos personales que mantenemos sobre ti, mantennos informados mientras tengamos esos datos. Si compartes con nosotros datos de otras personas, es tu responsabilidad recoger dichos datos de conformidad con los requisitos legales nacionales. Por ejemplo, deberías informar a dichas personas, cuyos datos nos proporcionas, sobre el contenido de esta Declaración, además de obtener su consentimiento antes de compartirlos.

Si tienes alguna otra pregunta o queja sobre el procesamiento de tus datos personales, estaremos encantados de hablar contigo. Nos gustaría también saber si tienes consejos o sugerencias sobre cómo mejorar nuestra política de privacidad. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de tus datos personales o sobre el ejercicio de tus derechos tal como se describe anteriormente, ponte en contacto con nuestra Oficina de protección de datos del Grupo a través de nuestro formulario de privacidad o los datos de contacto que se indican a continuación. 

Seguridad

JET se toma muy en serio la protección de datos personales y, por lo tanto, tomamos las medidas adecuadas para proteger tus datos personales contra el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la alteración no autorizada. Si crees que tus datos personales no están protegidos adecuadamente o hay indicios de un uso indebido, ponte en contacto con nosotros en: [email protected] 

Actualizaciones de esta Declaración de privacidad

Podremos actualizar esta Declaración de privacidad cuando lo consideremos oportuno, para dar respuesta a cambios legales o desarrollos técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Declaración de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarte, en consonancia con la importancia de los cambios que hagamos. Cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos, obtendremos tu consentimiento para cualquier cambio sustancial en esta Declaración de privacidad. 

Te animamos a que revises periódicamente esta Declaración para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Declaración de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de privacidad o por medio de nuestro delegado de protección de datos:

Just Eat Takeaway.com Data Protection Officer - Takeaway.com Group B.V.
Piet Heinkade 61
1019 GM Ámsterdam
Países Bajos

Esta declaración de privacidad podrá actualizarse, y fue actualizada por última vez el 01-05-2022.