Alegoria

Jose, en primer lugar este pedido se entrego correctamente y usted se refiere al que Cristina ha realizado y no se pudo entregar por no contestar ni al timbre ni al telefono y despues de 20 minutos de espera tuvimos que desistir. y debe saber que nuestras cocinas centrales no tienen acceso el publico, y no disponen de sala para clientes.

Hola Cristina, nuestros repartidores solo tienen la mision de llevar y entregar el pedido de optimas condiciones y hacer todo lo que tienen en sus mano para entregar el pedido, pero sino contestan al timbre y tampoco al telefono, es imposible. luego contactaron con nosotros para recoger el pedido y como algo excepcional les indicamos que si, pero en lugar de venir en el turno de comidas nos llamaron a las 10:30 de la noche para recoger y lógicamente en el cierre turno de comidas ese pedido se tiro. Para otra ocasión tenga en cuenta que no solo es importante realizar un pedido, sino que también estar atento al telefonillo y al teléfono, de ese modo no se hubiera producido esta incidencia. Lamentamos la situación pero nosotros cumplimos con la realización del pedido y su entrega en forma y tiempo. Gracias

Gracias por su confianza y comentarios. Ahora nuestras hamburguesas van con lechuga, queso, tomates hidratados en aceite y a elegir salsa. Gracias por ayudarnos a mejorar.