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Bruno Caruso
Italiana Pizza
Carrer Vistabella, 11, Alcoi, 03802
Entrega desde X 13:45
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228 opiniones
Valoración media del usuario
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228 opiniones
Todas las reseñas proceden de clientes de Bruno Caruso que han hecho un pedido en Just Eat. ¿Quieres saber más? Más información
Nerea
22/01/2023
Lorenzo
21/01/2023
Jessica
04/01/2023
La mejor pizzería de Alcoy!
maurogalcoy
23/12/2022
Óscar
22/12/2022
Jessica
15/12/2022
tereseta
11/12/2022
Jordi
11/12/2022
Samuel
10/12/2022
Daud
08/12/2022
Mariola
20/11/2022
Federico
14/11/2022
Jessica
07/11/2022
Salomé
23/10/2022
Todo buenisimo
Alberto
21/10/2022
Encarna
21/10/2022
Alejandro
14/10/2022
Del pedido lo único que llegó bien fue la pasta. Y del postre (tiramisu) parece que echaron las sobras
Bruno Caruso ha respondido Lamentamos lo ocurrido. El tiramisú se prepara en un molde para unas cinco raciones y es cierto que al hacer porciones a veces se desmorona un poco y se rompe. Si a eso añadimos el desplazamiento quizás por eso no tenía el aspecto que debiera. Lo lamentamos. Si lo deseas nos gustaría compensarte con una invitación de una pizza y te mostraremos el proceso que hacemos para servir el tiramisú, al que por supuesto también te invitaremos para que tú vieras por ti mismo lo que te estamos explicando. La invitación sería en el restaurante al cual nos agradaría que visitaras. Si por el contrario, no deseas aceptar la invitación, solo nos queda pedirte disculpas de nuevo y agradecerte el comentario que nos ayuda a intentar mejorar. Un saludo. P.D.: Si aceptas ven al restaurante y comentarnos lo del tiramisú de Just Eat y te invitaremos a lo que te hemos comentado. Gracias.
User
13/10/2022
Comida riquísima y un servicio a domicilio ideal.
Carmen
30/09/2022
Todo estupendo. Repetiré segurísimo. Enhorabuena por vuestro trabajo! gracias
Joyce
30/09/2022
Todo genial y muy bueno, servicio amable. Gracias
Javier
18/09/2022
Recordaba el restaurante se cuando estudiaba en Alcoy (hace unos 8 años) y tenía muy buen recuerdo. La calidad ha bajado mucho, la ensalada cesar estaba bastante bien pero la masa de la pizza insípida y el tomate de la base también dejaba mucho que desear. El tiempo de entrega correcto y el repartidor amable. No creo que volvamos a pedir.
Bruno Caruso ha respondido Lamentamos lo ocurrido. Soy el gerente del restaurante y llevo desde que abrimos allí. Sentimos que la percepción tuya respecto de la calidad sea así, pero te escribo para comentarte que se usan los mismos proveedores y productos que desde el principio (el mismo tomate y la manera de prepararlo, la misma mozzarella, y la elaboración de la masa por su puesto la misma). Si alguna vez hemos cambiado algo te garantizamos que ha sido para sustituir por un producto mejor, jamás al contrario. No obstante, lamentamos como ya te hemos indicado que tu lo hayas percibido de otra manera. Después de casi 20 años y con todas las situaciones adversas ajenas a nosotros que hemos pasado (pandemia, crisis 2008, ahora lo que tenemos, en fin...) Si hemos aguantado es gracias a haber intentado mantener la esencia nuestra, tanto en calidad como servicio (al menos eso es lo que nos transmiten nuestros clientes, muchos de los cuales están con nosotros desde el principio) y siempre con la intención de aprender y mejorar eso sí. Espero que nos puedas dar otra oportunidad para poder demostrarlo, y si no es así, te volvemos a pedir disculpas y agradecer tu comentario que nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Daud
31/08/2022
Daud
31/08/2022
Joyce
26/08/2022
Laura
25/08/2022
Rápido, caliente y buena calidad. El repartidor de 10!
Daud
14/08/2022
Salomé
07/08/2022
Espectacular y buenísimo
miriamachau
06/08/2022
Cristina
06/08/2022
Daud
29/07/2022
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