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Eso significa que puedes ahorrar con Just Eat en todos tus pedidos a partir de 15€, disfrutando de envío gratis ilimitado. Pide en las grandes cadenas o en tus favoritos locales, todas las veces que quieras.

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Al activar esta oferta con Just Eat disfruta de:

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Preguntas frecuentes

¿En qué consiste la oferta de Just Eat para clientes Amazon Prime?

Al ser cliente Amazon Prime puedes disfrutar de envío gratis ilimitado al realizar un pedido en Just Eat. Esta oferta solo es válida para pedidos superiores a 15€. Sujeto a términos y condiciones.

¿Qué es Just Eat?

Just Eat España es la filial española de Just Eat Takeaway.com, una empresa mundial de entrega de comida a domicilio online que conecta a consumidores y socios a través de sus plataformas presentes en más de 20 países de todo el mundo. Con más de 699 000 socios conectados a nivel global, Just Eat Takeaway.com ofrece a los consumidores una amplia variedad de opciones, desde restaurantes a tiendas y supermercados.

¿Cómo puedo canjear la oferta?

Accede a la página de la oferta de Amazon Prime y Just Eat, haz clic en el botón "Actívalo ahora" y sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión o únete a Prime. Necesitarás una cuenta de Amazon Prime. Si ya dispones de una, inicia sesión. Si no, deberás crear una cuenta y suscribirte a Prime.
  2. Haz clic en el botón para activar la oferta.
  3. Si ya dispones de una cuenta de Just Eat, inicia sesión. Si no, deberás crear una. Necesitarás tener una cuenta de Just Eat y conectarla con tu cuenta de Amazon Prime para canjear esta oferta. Si has utilizado Just Eat previamente como invitado, regístrate con la misma dirección de correo electrónico. Esto te permitirá conservar los sellos acumulados en el programa de Tarjeta de Sellos.
  4. ¡Ya tienes activado el envío gratis en Just Eat! Ahora solo tienes que buscar tu restaurante favorito y hacer tu pedido en Just Eat. Para poder canjear esta oferta, deberás tener la versión más actualizada de la app.

¿Deben coincidir las direcciones de correo electrónico de Amazon Prime y Just Eat?

No. Durante el proceso de activación de la oferta, te pediremos que introduzcas tus datos de Amazon Prime y de Just Eat por separado. Importante: una vez completada la activación, la dirección de correo electrónico no podrá ser modificada, independientemente de que existan errores en el email original o cambios posteriores. Por favor, asegúrate de que los datos introducidos son correctos.

¿Puedo usar esta oferta con una cuenta de invitado de Just Eat?

Para aprovechar la oferta de Amazon Prime y disfrutar de envío gratis ilimitado en tus pedidos necesitas tener una cuenta en Just Eat. Solo tienes que seguir las instrucciones de la app. Recuerda usar siempre tu misma cuenta y correo en Just Eat para disfrutar de todos los beneficios, acumular sellos y aprovechar nuestras ofertas y descuentos.

¿Qué pasa si cancelo Prime?

Si cancelas tu suscripción a Prime no podrás disfrutar de nuestra oferta de envío gratis en Just Eat. Si decides reactivar tu suscripción a Prime, deberás reactivar también la oferta de Just Eat verificando de nuevo tu cuenta de Prime. Si posteriormente te vuelves a suscribir a Amazon Prime, deberás seguir los pasos indicados en Amazon para reactivar la oferta. Por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda.

¿Qué pasa si no soy cliente Prime?

Esta oferta solo está disponible para clientes Prime actuales. Para unirte a Prime y canjear tu oferta de Just Eat, deberás suscribirte siguiendo los pasos indicados más arriba. Al hacerlo, tendrás acceso a todo lo que Amazon Prime ofrece, desde envíos rápidos y gratuitos en Amazon, hasta ofertas temporales y descuentos exclusivos, entretenimiento y mucho más.

¿Con quién debo contactar si tengo problemas para canjear la oferta?

Asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta de Amazon y que tu suscripción a Amazon Prime este activa. A continuación, prueba a canjear la oferta siguiendo los pasos indicados más arriba. Para poder aplicar esta oferta al pagar, deberás tener la versión más actualizada de la app de Just Eat. Si tienes alguna consulta sobre tu suscripción a Amazon Prime, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon. Si, por el contrario, tu consulta es sobre tu pedido de Just Eat, contacta con el Servicio al Cliente de Just Eat aquí.

¿Cómo sé si ya he activado la oferta?

Si ya has activado la oferta lo verás al navegar por la app o web de Just Eat, así como en el momento del pago del pedido en Just Eat.

La oferta aparece como activa pero el envío gratis no se aplica en la página de pago. ¿Por qué?

Si la oferta aparece como activa en Amazon y estás usando la app de Just Eat, comprueba que tengas la última versión y que estés en el país correcto donde aplique la oferta. Debes tener la versión más reciente de la App para poder aplicar la oferta durante el proceso de pago. Si aún así no funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Just Eat.

¿Por qué no se aplica el envío gratis a mi pedido?

Si tu pedido no cumple los requisitos de la oferta no se aplicará el envío gratis. Por ejemplo, si el importe del pedido es inferior a 15€ o si intentas usar efectivo como método de pago. Ajusta tu pedido para llegar a los 15€ o elige un método de pago online.

Adicionalmente, en algunos restaurantes el pedido mínimo puede ser superior a 15€. En estos casos se especificará en la página del restaurante en la app o la web. Más abajo puedes consultar todos los términos y condiciones.

¿Cuánto tiempo durará esta oferta?

Actualmente la oferta con Amazon Prime está activa y puedes seguir disfrutando del envío gratis ilimitado, siempre que mantengas tu condición de cliente Amazon Prime. Nos pondremos en contacto contigo si la oferta cambia o termina.

¿Tendré que seguir pagando otros gastos en mis pedidos?

La oferta Amazon Prime permite disfrutar de envío gratis en pedidos superiores a 15€, pero siguen aplicándose los costes de gestión. Más abajo puedes consultar todos los términos y condiciones.

No tengo Amazon Prime. ¿Puedo activar la oferta pagando?

La oferta solo está disponible para clientes Amazon Prime y no puede contratarse por separado.

Quiero contratar Amazon Prime para poder activar esta oferta. ¿Cómo puedo registrarme?

Puedes registrarte en Amazon Prime desde este enlace.

¿Amazon Prime y Just Eat compartirán mis datos entre ellos?

Al canjear la oferta, estarás dando tu consentimiento a Amazon para que comparta tu estado de cliente Prime con Just Eat a fin de activar la oferta de Just Eat, de la misma manera que Just Eat podrá compartir con Amazon tu información relativa al canje o cancelación de la oferta.

¿Cómo puedo desactivar la oferta y desconectar las cuentas?

Accede a la sección "Cuenta" en Just Eat y haz clic en "Envío gratis con Amazon Prime". A continuación, te aparecerá la opción de desconectar las cuentas. Una vez hayas hecho clic, no podrás seguir beneficiándote del envío gratis con esta oferta. Puedes volver a activar la oferta siguiendo los pasos indicados más arriba. Sin embargo, ten en cuenta que si has eliminado tu cuenta de cliente de Just Eat, lamentablemente no podrás volver a activar la oferta en el futuro.

¿Qué pasa si elimino mi cuenta de Just Eat?

Si eliminas tu cuenta de cliente de Just Eat, perderás el acceso a esta oferta y no podrás volver a activarla, incluso aunque vuelvas a crear tu cuenta de usuario.

¿Puedo utilizar esta oferta fuera de mi país de residencia?

No, solo podrás canjear esta oferta de Just Eat en tu país de residencia, donde tengas activas tus cuentas de Prime y Just Eat, y donde la oferta esté activa.

¿Qué es Just Eat?

Just Eat España es la filial española de Just Eat Takeaway.com, una empresa mundial de entrega de comida a domicilio online que conecta a consumidores y socios a través de sus plataformas presentes en más de 20 países de todo el mundo. Con más de 699 000 socios conectados a nivel global, Just Eat Takeaway.com ofrece a los consumidores una amplia variedad de opciones, desde restaurantes a tiendas y supermercados.

¿Está disponible esta oferta para clientes con domicilio en Portugal?

No, esta oferta solo está disponible para clientes residentes en España.

Los clientes Amazon Prime pueden disfrutar de envío gratis con Just Eat. Solo válido en pedidos que cumplan los requisitos y en España. Valor mínimo del pedido de 15€. Sujeto a otros gastos. No aplicable a pedidos en efectivo y no acumulable a otros descuentos. Solo en establecimientos incluidos en la promoción (que pueden cambiar). Just Eat se reserva el derecho a modificar o cancelar la promoción en cualquier momento.

Consulta aquí todos los términos y condiciones.